Директор клиентского сервиса, группа М.Видео-Эльдорадо.
За 10 лет прошел путь от оператора колл-центра до топ-менеджера.
Карьерный путь:
Начав в 2016 году с приема звонков, за 5 лет возглавил направление поддержки. В 2026 году выступил идеологом и руководителем проекта по внедрению речевой аналитики и АI-агента поддержки.