Панельная дискуссия посвящена роли технологий в развитии бизнеса и общества. В центре внимания построение стратегии технологического развития, партнерства и создание конкурентоспособных цифровых продуктов. Лидеры цифрового контура России поделятся своим видением того, как обеспечить рост и инновации в динамичной среде, сохранив устойчивость и эффективность.

• Технологический курс: как компании определяют направление развития и сохраняют устойчивость в динамичной среде.
  О стратегиях роста, партнерствах и развитии новых ниш бизнеса в быстро меняющемся технологическом ландшафте и управлении ограничениями без потери темпа.
• Свои решения — реальные эффекты.
  Как внедрять локальные технологии, снижать зависимость от внешних поставщиков и добиваться измеримого результата.
• Безопасные инновации: баланс между скоростью внедрения и надежностью.
  Как ускорять обновление IT-инфраструктуры, сохраняя доверие пользователей, устойчивость процессов и защиту от цифровых рисков.
• Новые технологические драйверы роста: AI, облака и данные.
  Что уже приносит измеримую эффективность сегодня и какие технологии станут основой роста завтра: AI, автоматизация, edge-подходы, облачные сервисы и цифровые платформы в ключевых отраслях. Как компании оценивают риски, окупаемость и масштабируют решения.
• Оборотная сторона технологического прогресса.
  Как решать задачу дефицита специалистов и управлять уязвимостями при переходе на новые технологические модели.

Дискуссия объединит лидеров технологического развития из разных отраслей — от промышленности и транспорта до финансов и ритейла. Речь пойдет о том, как компании перестраивают бизнес-процессы под новые технологические реалии, развивают собственные решения и формируют устойчивые партнёрства. В центре внимания эффективность технологических инвестиций, зрелость инфраструктуры и подходы, которые дают измеримый результат. Участники поделятся реальными кейсами, где технологии уже помогли оптимизировать издержки, повысить производительность и создать новые источники роста.

Темы для обсуждения:

• Стратегия технологического развития: как управлять портфелем инициатив в соответствии с целями бизнеса.
  Как расставлять приоритеты и распределять инвестиции, формировать дорожную карту и ключевые метрики.
• Рост в цифрах: что технологии уже принесли бизнесу.
  Реальные кейсы из разных отраслей — какие решения доказали эффективность и как компании измеряют результат.
  От хаоса к порядку: как выстроить систему внедрения технологий.
  Как перейти от разрозненных инициатив к единому подходу, где решения дополняют друг друга и развивают общую стратегию бизнеса.
• Масштаб без перегрева: как строить инфраструктуру, выдерживающую рост.
  О практиках надежного масштабирования при росте нагрузки и запуске новых сервисов.
• Сильнее вместе: зачем бизнес объединяет усилия в технологических проектах.
  Практика кооперации компаний, когда совместные решения дают больший эффект, чем одиночные инициативы.

Технологии формируют новые стандарты клиентского опыта и повышают ожидания к качеству сервиса. Участники обсудят, как компании переходят от массовых подходов к персонализированным форматам взаимодействия, используют данные и искусственный интеллект для повышения лояльности и роста выручки. Будут представлены практические примеры, в которых технологические решения привели к измеримому улучшению клиентского опыта в разных отраслях.

Темы для обсуждения:

• AI в клиентском сервисе: скорость без потери человечности.
  Как использовать искусственный интеллект, чтобы ускорить обслуживание, не теряя качество и доверие клиентов.
• Персонализация с уважением: где проходит граница уместности.
  Как работать с данными клиентов, чтобы предлагать точные и этичные решения, не переходя грань навязчивости.
• Единый клиентский путь: технологии без разрывов.
  Как эффективно объединить онлайн и офлайн, интегрировать мессенджеры, голосовые интерфейсы и ассистентов, чтобы клиент чувствовал единое взаимодействие с брендом.
• Измеримая ценность клиентского опыта.
  Как определить, где улучшения сервиса реально влияют на прибыль и удержание клиентов.
• Прозрачные технологии.
  Почему важно, чтобы клиент понимал, как работают технологии и обрабатываются его данные, а также как это влияет на доверие к бренду.

Сессия посвящена переходу от пилотных AI-проектов к устойчивому применению. В центре внимания качество данных, эксплуатация моделей, экономика и организационные аспекты масштабирования. Участники обсудят, как встроить AI-решения в действующие процессы, управлять рисками и обеспечивать измеримый бизнес-эффект.

Темы для обсуждения:

• От пилота к масштабу: как организовать переход от экспериментов к устойчивым AI-системам.
• Данные и метрики: как качество и доступность данных влияют на результат.
• Экономика AI-проектов: как соотносить стоимость, результат и целесообразность внедрения.
• Интеграция и эксплуатация: как обеспечить бесшовное внедрение AI и стабильность процессов.
• Безопасность и доверие: как снизить риски ошибок и утечки данных без замедления внедрения.

Сессия посвящена стратегическим аспектам киберустойчивости и защите данных в новой технологической среде. В центре внимания безопасность цифровой инфраструктуры, работа с биометрией и формирование доверия пользователей. Участники сессии обсудят, как компании и регуляторы выстраивают систему защиты, оценивают риски и обеспечивают устойчивость.

Темы для обсуждения:

• Персональные данные: новые подходы к сбору, хранению и обезличиванию информации.
• Биометрия и идентификация: как обеспечить безопасность и прозрачность использования биометрических данных.
• Новые угрозы: социальная инженерия, deepfake и инструменты защиты.
• Киберустойчивость инфраструктуры: готовность к атакам и снижение последствий инцидентов.
• Экономика защиты: как оценивать эффективность инвестиций в кибербезопасность.

Сессия посвящена трансформации финансового сектора, где технологии, данные и искусственный интеллект становятся ключевыми драйверами развития. В центре внимания развитие финтех-экосистем, безопасность и доверие клиентов, новые форматы взаимодействия банков, маркетплейсов и ИТ-компаний. Участники обсудят, как данные становятся основой конкурентных преимуществ, а технологии — инструментом устойчивости и роста.

Темы для обсуждения:

• AI в финансах — новые возможности и новые риски.
  О применении ИИ в скоринге, антифроде, клиентских сервисах, а также о новых типах уязвимостей.
• Безопасность как конкурентное преимущество.
  Как уровень киберзащиты и надёжность сервисов становятся фактором выбора клиента и частью репутации бренда.
• Открытые API и доверие клиентов: новая логика финансового рынка.
  О развитии open banking и необходимости балансировать открытость и контроль над данными клиента.
• Как противостоять росту кибермошенничества: кооперация вместо конкуренции?
  О том, могут ли ведущие представители финтеха совместно противостоять угрозам, делясь информацией и создавая общие стандарты защиты.
• Цифровая валюта — инструмент или тренд?
  Станет ли цифровой рубль устойчивым элементом финансовой системы?

Технологии глубоко интегрируются в рабочие процессы, берут на себя рутинные задачи и повышают эффективность. Главный вызов для бизнеса — сохранить при этом человеческий смысл, доверие и вовлеченность. Сессия посвящена поиску баланса между технологической рациональностью и человеческими качествами — креативностью, интуицией и эмпатией. Участники обсудят, как компании формируют культуру, в которой цифровые системы и AI становятся помощниками, а не заменой человека, какие компетенции выходят на первый план и как выстраивается новая модель лидерства и взаимодействия.

Темы для обсуждения:

• Изменение ролей и функций: появление новых профессий и уход старых.
• Дефицит цифровых компетенций и ограниченные возможности переобучения.
• Освобождение сотрудников от рутинных задач и рост продуктивности.
• Повышение точности и качества управленческих решений.
• Какие цифровые и междисциплинарные компетенции становятся базовыми для сотрудников будущего.